クルマ屋のつぶやき

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お電話いただきました  

3~4日前にお納車させて頂いたお客様よりのご連絡。

この場合、大抵よいお話ではありませんね

案の定、クレームをいただきました。

幸い、工場までは乗ってこれるとのこと、一安心し、工場までご足労頂きました。

(I様、せっかくの日曜日に申し訳御座いません

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(本日早速メカと相談し、リフトUP。 大丈夫です。決して怪しくありません ウチの工場長デス)

お聞きすると、なにやらタイヤ付近からキュッキュ、キュッキュとタイヤの回転にあわせて音が聞こえるとのこと

加えてコツコツ振動があると・・

確かに聞こえます。振動もかすかに・・・

調べると振動の方は、釘を踏んでおられました。早速パンク修理
dc053105.jpg

音の方はいろいろばらして調べていくとベアリングが怪しいと
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早速部品の注文です。

早ければ2~3日でお渡しできると思います。

I様、この度は、お電話をくださり、本当に有り難うございました。
ご不便お掛けいたしますが今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。

また、S様、T様、K様をはじめ、もろもろの理由でお待ちいただいております多くのお客様方、
全力で取り組んでおりますので今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます

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